Politique de confidentialité
Version du 22 octobre 2026.
Responsable du traitement
Naturalnco SARL, 26 rue principale, 57920 Monneren, France. Contact : comfortshells@gmail.com.
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter et livrer la commande, service client | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande, 10 ans pour les pièces comptables |
| Message du formulaire de contact | Répondre à votre demande | Intérêt légitime | 3 ans |
| Prénom, note et texte d'avis, e-mail (non publié) | Publier les avis clientes vérifiés | Consentement | Durée de publication, retrait sur demande |
Vos données bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne nous sont jamais transmises.
Destinataires et sous-traitants
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) : paiement.
- Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du site et envoi des e-mails de commande.
- Google Ireland Limited (Irlande) : messagerie électronique (Gmail).
- La Poste (Colissimo) : livraison des colis.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
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Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Écrivez à comfortshells@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
